Memahami Prosedur Menangani Pembatalan Reservasi Hotel
Made Arnata
Pembatalan reservasi hotel memang kerap terjadi dalam proses pemesanan suatu kamar ataupun ruangan meeting. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan dari tamu. Proses penanganan pembatalan atau cancellation ini memang menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh hotel. Tujuannya agar kamar yang telah dipesan sebelumnya …
Pengertian Staycation Hotel Dan Strategi Untuk Menghadapinya
Bagi yang berkecimpung di dunia perhotelan, mungkin sudah tidak asing dengan pengertian staycation. Istilah ini sering digunakan oleh orang-orang ketika menikmati waktu luang dengan menginap di hotel. Dalam blog ini, kita akan secara khusus membahas pengertian staycation, tren di Indonesia, target market, dan strategi yang …
Menelusuri Arti Downtown Hotel Hingga Strategi Pemasarannya
Jenis hotel saat ini sangatlah bervariasi, salah satunya yang ada adalah Downtown Hotel. Apakah anda sudah mengenal tentang downtown hotel ini? Apabila mungkin anda belum familiar dengan istiliah hotel ini, mari simak penjelasannya lebih lanjut di bawah ini. Pengertian Downtown Hotel Downtown hotel adalah suatu …
Pengertian Overbooking Hotel Serta Penyebab Dan Dampaknya
Overbooking hotel merupakan situasi dimana sebuah hotel menerima lebih banyak reservasi daripada jumlah kamar yang sebenarnya tersedia. Situasi ini seringkali terjadi dalam dunia pehotelan. Situasi overbooking terkadang dapat membuat tamu menjadi tidak nyaman karena tidak mendapat akomodasi yang ingin dipesan. Hal ini nantinya tentu dapat …
Mengetahui Dampak Double Booking Dan Tips Meminimalisirnya
Dalam kontek perhotelan, double booking adalah situasi dimana suatu kamar direservasi atau dipesan oleh dua tamu dalam waktu bersamaan. Situasi ini dapat terjadi karena sejumlah alasan dan tentunya dapat membawa dampak buruk bagi bisnis hotel. Untuk lebih lanjut mengenai double booking atau pemesanan double, mari …
Resepsionis Hotel: Pengertian, Tugas, Dan Kriteria Perekrutan
Resepsionis hotel memainkan peran penting dalam industri perhotelan. Sebab, profesi ini dapat dibilang sebagai perwakilan pertama dari hotel dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Saat tiba di hotel, tamu akan mendapat pelayanan pertama dari staff resepsionis ini baik itu dalam hal penyambutan dan membantu proses reservasi. …
6 Jenis Barang Bawaan Tamu Hotel Serta Cara Penanganannya
Saat menginap di hotel, terkadang para tamu seringkali membawa jenis barang yang beragam. Jenis barang bawaan tamu ini dapat berupa perlengkapan selama liburan, cinderamata, dan jenis barang berharga dan bersifat pribadi. Beberapa jenis barang tamu ini terkadang ada yang bersifat mudah rusak. Hal ini tentu …
Mengenal Tugas Concierge Hotel Dan Bentuk Pelayanannya
Dalam dunia perhotelan, tugas concierge memainkan peran penting untuk menyediakan pengalaman yang optimal bagi tamu hotel. Sebab, posisi ini tidak hanya menyediakan informasi, tetapi juga menjadi jembatan antara tamu dan berbagai fasilitas hotel. Untuk anda yang belum mengenal concierge hotel ini, mari simak pembahasan mengenai …
Pengertian Segmentasi Pasar Hotel Dan Jenis Kategorinya
Menentukan segmentasi pasar hotel yang tepat merupakan salah satu kunci keberhasilan untuk pemasaran hotel. Langkah ini bisa dikatakan sebagai awal untuk menjangkau pasar yang relevan dan terarah. Dalam blog ini, kita akan secara khusus membahas mengenai pengertian, kategori, dan cara menentukan segmentasi pasar hotel. Pengertian …
Revenue Management Hotel Untuk Meningkatkan Pendapatan Bisnis
Pernah mendengar istilah Revenue Management Hotel? Ini merupakan salah satu upaya yang bisa diterapkan oleh hotel untuk meningkatkan pendapatan. Apabila anda yang tertarik untuk mempelejari revenue management hotel ini, mari untuk lanjut scroll ke bawah. Pengertian Revenue Management Hotel Revenue management atau juga dikenal sebagai …
Indonesian 
English