Pengertian Staycation Hotel Dan Strategi Untuk Menghadapinya

Bagi yang berkecimpung di dunia perhotelan, mungkin sudah tidak asing dengan pengertian staycation. Istilah ini sering digunakan oleh orang-orang ketika menikmati waktu luang dengan menginap di hotel.

Dalam blog ini, kita akan secara khusus membahas pengertian staycation, tren di Indonesia, target market, dan strategi yang dapat dilakukan oleh hotel untuk mengoptimalkan pengalaman staycation.

Pengertian Staycation

Secara sederhana, staycation ini dapat diartikan sebagai liburan di hotel. Istilah ini merujuk pada kegiatan liburan dimana seseorang memilih untuk menginap di hotel di dalam kota atau daerah setempat daripada bepergian ke destinasi liburan yang jauh.

Motivasi utama orang melakukan staycation adalah untuk mendapatkan istirahat dan relaksasi tanpa perlu repot dengan perjalanan yang panjang atau kompleks.

Kegiatan ini telah menjadi fenomena populer di kalangan masyarakat khususnya di daerah perkotaan.

Staycation menawarkan pengalaman liburan yang lebih sederhana, memungkinkan orang untuk mengeksplorasi wisata lokal, restoran, dan aktivitas rekreasi tanpa meninggalkan kota tempat tinggal mereka.

Tren Staycation di Indonesia

Di Indonesia, staycation telah menjadi tren yang semakin populer, terutama di tengah gaya hidup masyarakat perkotaaan yang sibuk dan tekanan pekerjaan.

Beberapa faktor yang mendukung tren staycation di Indonesia meliputi pertumbuhan infrastruktur hotel, keberagaman destinasi wisata dalam negeri, dan meningkatnya kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan mental.

Hotel-hotel di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Bali sering menjadi destinasi utama untuk staycation. Mereka menawarkan paket-paket khusus yang mencakup akomodasi, makanan, dan akses ke fasilitas rekreasi di dalam hotel.

Target Market Staycation

Target market staycation ini mencakup berbagai kelompok, termasuk pasangan muda, keluarga dengan anak-anak, atau orang-orang yang ingin keluar sejenak dari kesibukan pekerjaan.

Dalam menargetkan pasar staycation, pihak hotel perlu memahami kebutuhan tamu di berbagai segmentasi pasar hotel ini untuk dapat menawarkan paket staycation yang menarik.

Misalnya, pasangan muda mungkin lebih tertarik pada paket staycation romantis dengan pelayanan eksklusif, sementara keluarga mungkin mencari paket yang mencakup aktivitas keluarga dan fasilitas yang ramah untuk anak.

Sedangkan untuk orang ingin istirahat sejenak dari pekerjaannya, mungkin akan mencari paket yang mencakup layanan spa atau aktivitas santai untuk membantu mereka melepaskan stres.

Fasilitas Yang Dapat Disediakan Hotel

Berikut adalah beberapa fasilitas yang dapat disediakan hotel di dalam menargetkan tamu staycation.

Akomodasi Yang Nyaman

Kamar yang bersih, nyaman, dan dilengkapi dengan fasilitas dasar seperti tempat tidur yang nyaman, televisi, akses Wi-Fi, dan area kerja.

Fasilitas Spa Dan Kebugaran

Akses ke fasilitas spa untuk perawatan tubuh dan relaksasi, serta pusat kebugaran dengan peralatan olahraga.

Kolam Renang

Kolam renang menjadi daya tarik utama untuk tamu staycation, terutama bagi keluarga.

Restoran Atau Bar

Pilihan restoran atau bar dapat menjadi daya tarik untuk tamu khususnya untuk mereka ingin mencari pengalaman makan atau menikmati minuman yang nyaman.

Fasilitas Hiburan

Fasilitas hiburan seperti saluran streaming atau Netflix mungkin dapat menjadi daya tarik tambahan untuk tamu.

Program Aktivitas Dan Hiburan

Penyelenggaraan program aktivitas atau hiburan di dalam hotel, seperti konser musik, kelas memasak, atau tur keliling kota.

Fasilitas Anak dan Keluarga

Area bermain anak, klub anak, atau aktivitas khusus untuk keluarga dengan anak-anak. Fasilitas ini membuat hotel lebih ramah bagi tamu keluarga.

Fleksibilitas Reservasi Dan Layanan Kamar

Kebijakan reservasi yang fleksibel dan layanan kamar 24 jam untuk memberikan kenyamanan dan fleksibilitas bagi tamu staycation.

Layanan kamar yang efisien juga penting untuk memberikan kemudahan tambahan bagi tamu yang ingin bersantai di kamar.

Keamanan dan Kenyamanan Tambahan

Fasilitas keamanan yang baik, seperti kunci pintar atau kartu kamar, serta sarana kenyamanan tambahan seperti pendingin udara, pemanas air, dan perlengkapan mandi berkualitas tinggi.

Strategi Untuk Menghadapi Tren Staycation

Agar dapat mengoptimalkan tren staycation dengan baik, hotel perlu menerapkan strategi yang cerdas dan responsif terhadap kebutuhan tamu.

Berikut beberapa strategi yang dapat diimplementasikan oleh hotel.

Menyediakan Paket Yang Menarik

Tawarkan paket staycation yang menarik dengan harga yang bersaing, termasuk akomodasi, makanan, dan aktivitas di dalam hotel.

Melakukan Promosi Khusus

Lakukan promosi khusus untuk staycation, seperti diskon, voucher makanan, atau membership bagi tamu yang sering kembali.

Menjalin Kemintraan Bisnis Lokal

Jalinlah kemitraan dengan bisnis lokal seperti restoran, atau tempat hiburan untuk memberikan pengalaman staycation yang holistik.

Personalisasi Layanan

Kenali apa yang menjadi kebutuhan tamu dengan menyediakan layanan yang personal dan ramah tamu.

Dalam menerapkan strategi ini, hotel dapat memberikan pengalaman staycation yang tak terlupakan dan memenuhi kebutuhan tamu yang beragam.

Dengan ini, staycation bukan hanya sebuah tren sementara, tetapi juga merepresentasikan perubahan cara orang melihat liburan dan mencari relaksasi di tengah-tengah rutinitas harian yang padat.