Fitur-Fitur Yang Perlu Diperhatikan Pada Website Hotel
Made Arnata
Selain melalui online travel agent (OTA), hotel biasanya juga menggunakan website untuk mendapatkan reservasi dari tamu. Penggunaan website hotel ini umumnya dipilih karena tidak mengenakan biaya tambahan seperti halnya OTA. Namun, perlu diingat bahwa ketika sudah memiliki suatu website bukan berarti itu sudah dapat meningkatkan …
Mengenal Room Allocation Hotel Serta Manfaat Dan Prosesnya
Room allocation atau alokasi kamar hotel adalah proses penempatan tamu-tamu yang menginap ke dalam kamar-kamar yang tersedia di hotel. Proses ini melibatkan pengaturan ketersediaan kamar yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan tamu. Selain itu, ini juga memperhitungkan faktor-faktor seperti jenis kamar, tarif, masa menginap, dan …
Pengertian Cross Selling Hotel Hingga Contoh Penerapannya
Cross selling hotel adalah proses penjualan yang dilakukan pihak hotel untuk mendorong tamu agar membeli produk atau layanan tambahan yang relevan. Misalnya, ada tamu yang memesan kamar hotel, staff reservasi dapat menawarkan layanan tambahan seperti breakfast, spa, dan tur wisata. Strategi cross selling ini mempunyai …
9 Jenis Banquet Event Yang Umumnya Diadakan Di Hotel
Banquet merupakan event yang umumnya diadakan di sebuah hotel yang menyediakan fasilitas-fasilitas tertentu. Jenis banquet event ini dapat dijadikan sebagai saran untuk meningkatkan reputasi dan pendapatan hotel. Hotel yang menyediakan banquet event dapat menawarkan pelayanan yang lengkap. Sebagai contoh: pengaturan ruangan, peralatan makanan & minuman, …
Mengenal Tahapan SOP Reservasi Hotel Secara Umum
Menangani reservasi merupakan bagian dari operasional sehari-hari manajemen hotel. Dengan SOP reservasi hotel yang baik, hotel dapat memastikan pengalaman tamu yang mulus dan memuaskan. Untuk anda yang mungkin belum tahu mengenai tahapan menangani reservasi hotel, berikut kita akan membahas standar operasional prosedur secara umum. SOP …
Pengertian Charge To Room Beserta Manfaat Dan Contohnya
Kenyamanan tamu sering menjadi fokus utama bagi setiap hotel. Upaya yang dilakukan untuk menciptakan kenyamanan tamu ini adalah dengan menyediakan layanan yang tepat, salah satunya adalah charge to room. Berikut kita akan membahas mengenai charge to room mulai dari pengertian, manfaat, dan contoh ilustrasinya. Pengertian …
Arti Dari No Show Hotel Serta Dampak Dan Cara Mengatasinya
Sebagai seorang hotelier terutama bagian front office, mungkin anda pernah mendengar istilah no show hotel. Istilah ini sering dipakai untuk menggambarkan suatu status reservasi. Bagi anda yang belum familiar dengan istilah dalam perhotelan ini, berikut mari kita bahas mengenai pengertian, dampak, hingga cara mengatasinya. Pengertian …
Arti Up Selling Hotel Serta Teknik Dan Contoh Penerapannya
Up selling hotel merupakan proses penjualan di mana staf hotel mencoba untuk meyakinkan tamu agar membeli produk atau layanan tambahan yang lebih baik, lebih mahal, atau premium. Proses penjualan ini dapat meliputi peningkatan kamar, penambahan layanan seperti sarapan tambahan, akses ke fasilitas khusus, pemesanan paket …
Pengertian MICE Hotel Beserta Upaya Untuk Mengoptimalkannya
Sebagai orang yang berkecimpung di dunia perhotelan, anda mungkin pernah mendengar tentang MICE Hotel. Ini merupakan salah satu istilah yang cukup populer dalam industri perhotelan. Berikut mari kita bahas secara mendalam mengenai pengertian MICE, apa dampaknya terhadap bisnis, serta bagaimana upaya yang bisa dilakukan untuk …
Mengenal Apa Itu Dormitory Room Hingga Target Marketnya
Berbicara tentang tipe akomodasi, ada istilah yang namanya dormitory room. Apa itu dormitory room? apa saja jenis-jenisnya dan siapa target marketnya? Mari kita bahas secara lengkap mengenai istilah tersebut di bawah ini. Apa Itu Dormitory Room Dormitory room atau kamar asrama adalah tipe kamar dalam …
Indonesian 
English