Mengenal Virtual Hotel Operator (VHO) Dan Bedanya Dengan OTA
Made Arnata
Bagi anda yang berkecimpung di dunia perhotelan, mungkin pernah mendengar istilah VHO (Virtual Hotel Operator) ini. Nah, apa yang dimaksud dengan VHO? Dan apa bedanya dengan OTA? Dalam blog ini, kita akan membahas secara lengkap mengenai pengertian VHO, sistem kerja, kelebihan dan kekurangan serta perbedaannya …
Rumus Average Guest Per Room (APR) Dan Cara Menghitungnya
Average Guest Per Room menjadi salah satu metrik sering yang digunakan dalam evaluasi kinerja operasional hotel. Ini akan memberikan gambaran tentang seberapa efisien kamar hotel digunakan oleh tamu selama periode waktu tertentu. Dalam blog ini, kita akan membahas mengenai Average Guest Per Room mulai dari …
Memahami Istilah atau Kode Telepon Hotel Beserta Artinya
Mengenal istilah atau kode telepon hotel sangat penting untuk staff hotel terutama bagian front office atau resepsionis. Sebab, telepon masih menjadi salah satu sarana komunikasi yang digunakan oleh beberapa hotel di dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Dalam blog ini, kita akan memabahas beberapa istilah atau …
Bolehkah Tamu Bawa Makanan Ke Hotel? Mari Ketahui Di Sini!
Saat pertama kali menginap di Hotel, tamu seringkali bertanya-tanya apakah boleh bawa makanan ke hotel? Pertanyaan ini tentu terkadang menjadi hal yang sangat membingungkan. Nah, dalam blog ini kita secara khusus akan membahas mengenai kebijakan membawa makanan dari luar ke hotel. Apakah Boleh Membawa Makanan …
Rumus Average Daily Rate (ADR Hotel) Dan Cara Menghitungnya
Average Daily Rate atau ADR Hotel merupakan salah satu metrik yang seringkali digunakan dalam bisnis perhotelan. Metrik ini penting untuk diketahui bagi seorang manajer atau pengelola hotel untuk memudahkan di dalam pengambilan keputusan dan membuat strategi bisnis. Berikut kita akan bahas mengenai average daily rate …
Bisakah Check In Hotel Tengah Malam? Cari Tau Di Sini!
Saat akan menginap di hotel, terkadang ada yang menyebakan tamu terlambat dan harus melakukan check in hotel tengah malam. Hal-hal yang membuat tamu tidak bisa datang lebih awal biasanya seperti keterlambatan transportasi atau kemacetan lalu lintas. Dalam blog ini, kita akan membahas secara lengkap seputar …
Bolehkah Menerima Tamu Di Kamar Hotel? Simak Di Sini!
Bolehkah menerima tamu di kamar hotel? Pertanyaan ini seringkali ditanyakan oleh beberapa tamu saat menginap terutama untuk yang baru pertama kali menginap di hotel. Bagi anda yang sedang bergelut di dunia hotelier, tentu wajib mengetahui mengenai peraturan membawa tamu di hotel ini. Untuk selengkapnya, mari …
Uang Deposit Hotel Beserta Fungsi Dan Besaran Jumlahnya
Saat tamu menginap, biasanya mereka akan dimintai uang deposit hotel. Biasanya pembayaran deposit ini dapat dilakukan melalui kartu kredit, debit, ataupun cash. Untuk tamu yang baru pertama kali menginap di hotel, mungkin akan bertanya-tanya mengapa mereka dimintai uang lagi padahal mereka sudah membayar untuk kamar …
6 Cara Berkomunikasi Dengan Tamu Di Hotel Yang Wajib Diketahui
Mengetahui cara berkomunikasi dengan tamu di hotel merupakan hal dasar yang perlu diketahui bagi setiap hotelier. Sebab, komunikasi akan menjadi salah satu faktor penting untuk meningkatkan pengalaman tamu. Ketika menginap di Hotel, setiap tamu mungkin akan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Dengan komunikasi yang baik, kita …
Memahami Rumus GOPPAR Hotel Serta Cara Menghitungnya
Rumus Goppar Hotel merupakan salah satu matrik yang sering dipakai dalam mengukur kinerja keuangan hotel. Dimana ini penting untuk dipahami ketika mengelola suatu bisnis hotel. Untuk anda yang belum familiar dengan goppar ini, mari kita bahas secara lengkap mengenai pengertian, tujuan, cara menghitung, dan contoh …
Indonesian 
English