Lost and Found Hotel: Prosedur Penanganan Dan Contoh Form
Made Arnata
Lost and found hotel memang terkadang sering terjadi di suatu hotel. Situasi dimana tamu kehilangan barang bawaaan mereka di dalam kamar ataupun area lainnya. Untuk lebih lengkapnya, di bawah ini kita akan membahas tentang lost and found yang mencakup dari pengertian, kategori barang, prosedur penanganan, …
Inilah Contoh Komplain Tamu Di Hotel Dan Cara Mengatasinya
Mengetahui contoh komplain tamu dan cara mengatasinya merupakan sesuatu dasar yang wajib diketahui bagi para hotelier. Dalam blog ini, kita akan membahasnya secara lengkap. Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu sudah menjadi prioritas utama bagi setiap hotel. Namun, terkadang pelayanan dari pihak hotel mungkin ada saja …
Pengertian Welcome Drink Hotel Serta Fungsi Dan Contohnya
Ketika tamu tiba di suatu hotel, umumnya akan ada penyambutan dengan Welcome Drink Hotel. Dalam blog ini akan membahas pengertian, fungsi, contoh, dan cara penyajian dari welcome drink ini. Welcome drink merupakan minuman yang disajikan kepada tamu saat mereka pertama kali tiba di hotel. Minuman …
Mengenal Struktur Organisasi Housekeeping Di Dalam Hotel
Merancang struktur organisasi housekeeping efektif menjadi hal yang penting untuk dilakukan oleh pihak manajemen hotel. Tujuannya tentu agar dapat memberikan kenyamanan bagi para tamu selama menginap. Dalam blog ini kita akan menjelajahi peran utama dalam struktur organisasi housekeeping serta pembagian seksi department di dalamnya. Struktur …
Menelusuri Arti Incognito Hotel Serta Bagaimana Ketentuannya
Mengetahui arti Incognito Hotel tentu menjadi hal yang wajib diketahui oleh para hotelier. Dalam blog ini, kita secara khusus akan membahas layanan incognito hotel ini. Pembahasannya akan mencakup pengertian incognito, jenis tamu yang dapat menggunakan incognito, ciri-ciri tamu dengan status incognito, hingga cara dan ketentuan …
Mengenal Jenis Status Kepemilikan Hotel Beserta Contohnya
Sebagai seorang hotelier, tentu penting untuk mengetahui pengetahu dasar tentang status kepemilikan hotel. Status ini dapat dibagi menjadi 2 kategori yaitu Independent Hotel dan Chain Hotel. Lalu, apa yang dimaksud Independent Hotel dan Chain Hotel ini? Dalam blog ini, kita secara khusus akan membahas masing-masing …
Memahami Perbedaan Reservasi Dan Booking Dalam Perhotelan
Apa perbedaan reservasi dan booking? Sebagai seorang hotelier mungkin anda pernah dibingungkan dengan pertanyaan dari kedua istilah ini. Meskipun reservasi dan booking memiliki arti yang hampir mirip-mirip, yaitu pemesanan atau tindakan yang melibatkan pengamanan suatu tempat atau layanan. Namun, sebenarnya keduanya cukup berbeda bila ditelusuri …
11 Jenis Kamar Hotel Dan Fasilitas Yang Tersedia Di Dalamnya
Dalam memulai bisnis hotel, anda perlu menyiapkan perencanaan yang mencakup jenis jenis kamar hotel dan fasilitasnya. Kamar hotel umumnya terdiri dari berbagai jenis. Mulai dari standard room, superior room, deluxe room, hingga connecting room. Setiap jenis kamar ini memiliki fasilitas dan segmentasi tamu yang berbeda-beda. …
Jenis Jenis Reservasi Hotel Serta Kebijakan Pembatalannya
Pada industri perhotelan, terdapat 2 Jenis Jenis Reservasi Hotel yaitu Guaranteed Reservation dan juga Non-Guaranteed Reservation. Sebagai orang yang bergelut di industri ini, penting untuk anda memahami kedua hal tersebut. Reservasi merupakan kunci yang mempengaruhi keberhasilan suatu bisnis hotel. Dalam blog ini, kami akan secara …
Memahami Pengertian City Ledger Pada Bisnis Perhotelan
Dalam dunia perhotelan, pastinya anda akan sering mendengar istilah “City Ledger”. Bagi anda yang belum familiar, berikut kita akan membahasnya lebih lanjut. Pengertian City Ledger City Ledger adalah salah satu sistem yang digunakan oleh hotel untuk mencatat transaksi tamu yang melakukan pembayaran secara kredit, bukan …
Indonesian 
English