43 Istilah Dalam Perhotelan Beserta Lengkap Dengan Artinya
Made Arnata
Setiap hotelier tentu wajib memahami istilah-istilah dalam perhotelan. Hal ini sangat penting untuk memudahkan komunikasi antar staff ataupun department serta melayani tamu dengan baik. Di bawah ini, kita akan membahas mengenai istilah-istilah perhotelan. Mari lanjutkan scroll ke bawah untuk memahami setiap pengertiannnya. Istilah Dalam Perhotelan …
Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap
Berbicara tentang tipe tamu hotel tentu semuanya tidaklah sama. Setiap tamu memiliki karakter yang berbeda-beda. Hal ini mungkin karena dipengaruhi oleh perbedaan kehidupan budaya di negara asalnya. Sebagai seorang hotelier, tentu wajib untuk memahami tipe-tipe tamu yang menginap di hotel ini. Tujuannya agar bisa memberikan …
Pengertian Target Pasar Hotel Dan Cara Menentukannya
Menentukan target pasar hotel merupakan salah satu langkah penting di dalam mencapai keberhasilan bisnis perhotelan. Dengan menentukan target pasar, hotel akan lebih mudah dalam strategi pemasaran hingga mengidentifikasi peluang bisnis. Di bawah ini, kita akan membahas mengenai target market hotel yang meliputi pengertian, faktor-faktor yang …
Memahami Prosedur Menangani Pembatalan Reservasi Hotel
Pembatalan reservasi hotel memang kerap terjadi dalam proses pemesanan suatu kamar ataupun ruangan meeting. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan dari tamu. Proses penanganan pembatalan atau cancellation ini memang menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh hotel. Tujuannya agar kamar yang telah dipesan sebelumnya …
Pengertian Staycation Hotel Dan Strategi Untuk Menghadapinya
Bagi yang berkecimpung di dunia perhotelan, mungkin sudah tidak asing dengan pengertian staycation. Istilah ini sering digunakan oleh orang-orang ketika menikmati waktu luang dengan menginap di hotel. Dalam blog ini, kita akan secara khusus membahas pengertian staycation, tren di Indonesia, target market, dan strategi yang …
Menelusuri Arti Downtown Hotel Hingga Strategi Pemasarannya
Jenis hotel saat ini sangatlah bervariasi, salah satunya yang ada adalah Downtown Hotel. Apakah anda sudah mengenal tentang downtown hotel ini? Apabila mungkin anda belum familiar dengan istiliah hotel ini, mari simak penjelasannya lebih lanjut di bawah ini. Pengertian Downtown Hotel Downtown hotel adalah suatu …
Pengertian Overbooking Hotel Serta Penyebab Dan Dampaknya
Overbooking hotel merupakan situasi dimana sebuah hotel menerima lebih banyak reservasi daripada jumlah kamar yang sebenarnya tersedia. Situasi ini seringkali terjadi dalam dunia pehotelan. Situasi overbooking terkadang dapat membuat tamu menjadi tidak nyaman karena tidak mendapat akomodasi yang ingin dipesan. Hal ini nantinya tentu dapat …
Mengetahui Dampak Double Booking Dan Tips Meminimalisirnya
Dalam kontek perhotelan, double booking adalah situasi dimana suatu kamar direservasi atau dipesan oleh dua tamu dalam waktu bersamaan. Situasi ini dapat terjadi karena sejumlah alasan dan tentunya dapat membawa dampak buruk bagi bisnis hotel. Untuk lebih lanjut mengenai double booking atau pemesanan double, mari …
Resepsionis Hotel: Pengertian, Tugas, Dan Kriteria Perekrutan
Resepsionis hotel memainkan peran penting dalam industri perhotelan. Sebab, profesi ini dapat dibilang sebagai perwakilan pertama dari hotel dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Saat tiba di hotel, tamu akan mendapat pelayanan pertama dari staff resepsionis ini baik itu dalam hal penyambutan dan membantu proses reservasi. …
6 Jenis Barang Bawaan Tamu Hotel Serta Cara Penanganannya
Saat menginap di hotel, terkadang para tamu seringkali membawa jenis barang yang beragam. Jenis barang bawaan tamu ini dapat berupa perlengkapan selama liburan, cinderamata, dan jenis barang berharga dan bersifat pribadi. Beberapa jenis barang tamu ini terkadang ada yang bersifat mudah rusak. Hal ini tentu …
English 
Indonesian