Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan
Made Arnata
Dalam industri perhotelan, fokus utama tidak hanya tentang melayani kebutuhan tamu tetapi juga menciptakan pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan. Pengalaman ini sering kali menjadi alasan utama tamu kembali dan merekomendasikan hotel kepada orang lain. Oleh karena itu, penting bagi hotel untuk menyediakan layanan pelanggan …
Pengertian Hotel Business Plan Dan Bagaimana Menyusunnya
Permintaan akomodasi yang terus meningkat membuat bisnis perhotelan selalu tetap dilirik. Namun, untuk memulai bisnis hotel yang sukses tidaklah mudah, diperlukan hotel business plan yang matang. Business plan atau rencana bisnis merupakan pilar penting yang membantu pemilik hotel memetakan strategi, menarik investor, dan mengelola bisnis …
Hotel Room Management System: Konsultasi Gratis Di Sini!
Mengelola hotel bisa menjadi tantangan besar, terutama ketika proses manual menyebabkan kesalahan seperti antrian check-in yang panjang atau masalah overbooking. Situasi ini tidak hanya mengganggu operasi harian tetapi juga bisa merusak reputasi hotel anda. Untuk mengatasi masalah ini, anda perlu beralih ke Hotel Room Management …
Cara Meningkatkan Pendapatan Hotel Dari Room Service
Hotel room service merupakan salah satu layanan yang memungkin tamu untuk memesan makanan, minuman, dan kebutuhan lainnya tanpa perlu keluar dari kamar hotel. Menyediakan layanan ini memungkinkan hotel untuk meningkatkan sumber pendapatan mereka dibandingkan hanya menjual kamar saja kepada tamu. Jenis Hotel Room Service Berikut …
Apa Itu Booking Channels Dan Mengapa Penting Untuk Hotel?
Pemahaman dan pengelolaan hotel booking channels sangat penting diketahui oleh hotelier, karena ini dapat mempengaruhi pendapatan, distribusi kamar, serta pengalaman tamu. Dalam blog ini, kita secara khusus akan membahas mengenai Hotel Booking Channels mulai dari pengertian, mengapa penting untuk hotel, dan strategi mengoptimalkannya. Apa Itu …
4 Cara Meningkatkan Revenue Melalui Hotel Events
Hotel bukan hanya tempat untuk menginap, tetapi juga merupakan lokasi yang ideal untuk mengadakan berbagai acara atau hotel events, baik yang bersifat pribadi maupun bisnis. Sebagai pengelola hotel, anda tentu memiliki peluang meningkatkan revenue melalui penyelenggaraan acara-acara tertentu di hotel dengan memanfaatkan area-area yang mungkin …
Memenangkan Persaingan Dengan Menyediakan Guest Activities
Untuk membedakan bisnis hotel anda dengan para pesaing, salah satu strategi yang dapat dilakukan adalah dengan menyediakan guest activities. Guest activities merupakan aktivitas yang ditawarkan oleh hotel untuk tamu mereka. Kegiatan ini tidak hanya menambah nilai pada masa menginap mereka, tetapi juga dapat meningkatkan kepuasan …
English 
Indonesian