Mengetahui Jenis Komunikasi Perhotelan Dan Pengertiannya
Made Arnata
Komunikasi perhotelan merupakan salah satu poin penting untuk terciptanya kelancaran kegiatan operasional. Dalam komunikasi ini biasanya melibatkan pihak manejer, staff, dan tamu. Dalam menyampaikan komnunikasi, setiap individu harus selalu memperhatikan hal-hal seperti cara bicara, mendengarkan, dan sikap tubuh. Semua itu penting agar informasi dapat tersampaikan …
Pengertian Walk in Guest Di Hotel Dan Prosedur Pelayanannya
Dalam lingkup perhotelan, mungkin anda pernah mendengar istilah Walk in Guest. Istilah ini sering digunakan untuk penyebutan salah satu jenis tamu yang datang ke hotel. Apabila anda ingin mengenal lebih lengkap mengenai walk in guest ini, mari simak pembahasannya di bawah ini. Pengertian Walk in …
Mengenal Arti Wake Up Call Service Dalam Dunia Perhotelan
Wake up call service merupakan salah satu layanan yang disediakan oleh hotel untuk tamu. Layanan ini sering dipakai tamu untuk berbagai tujuan. Untuk lebih lengkap mengenai istilah wake-up call service ini, mari lanjut scroll untuk menelusuri lebih jauh. Pengertian Layanan Wake-Up Call di Hotel Dalam …
43 Istilah Dalam Perhotelan Beserta Lengkap Dengan Artinya
Setiap hotelier tentu wajib memahami istilah-istilah dalam perhotelan. Hal ini sangat penting untuk memudahkan komunikasi antar staff ataupun department serta melayani tamu dengan baik. Di bawah ini, kita akan membahas mengenai istilah-istilah perhotelan. Mari lanjutkan scroll ke bawah untuk memahami setiap pengertiannnya. Istilah Dalam Perhotelan …
Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap
Berbicara tentang tipe tamu hotel tentu semuanya tidaklah sama. Setiap tamu memiliki karakter yang berbeda-beda. Hal ini mungkin karena dipengaruhi oleh perbedaan kehidupan budaya di negara asalnya. Sebagai seorang hotelier, tentu wajib untuk memahami tipe-tipe tamu yang menginap di hotel ini. Tujuannya agar bisa memberikan …
Pengertian Target Pasar Hotel Dan Cara Menentukannya
Menentukan target pasar hotel merupakan salah satu langkah penting di dalam mencapai keberhasilan bisnis perhotelan. Dengan menentukan target pasar, hotel akan lebih mudah dalam strategi pemasaran hingga mengidentifikasi peluang bisnis. Di bawah ini, kita akan membahas mengenai target market hotel yang meliputi pengertian, faktor-faktor yang …
Memahami Prosedur Menangani Pembatalan Reservasi Hotel
Pembatalan reservasi hotel memang kerap terjadi dalam proses pemesanan suatu kamar ataupun ruangan meeting. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan dari tamu. Proses penanganan pembatalan atau cancellation ini memang menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh hotel. Tujuannya agar kamar yang telah dipesan sebelumnya …
Pengertian Staycation Hotel Dan Strategi Untuk Menghadapinya
Bagi yang berkecimpung di dunia perhotelan, mungkin sudah tidak asing dengan pengertian staycation. Istilah ini sering digunakan oleh orang-orang ketika menikmati waktu luang dengan menginap di hotel. Dalam blog ini, kita akan secara khusus membahas pengertian staycation, tren di Indonesia, target market, dan strategi yang …
Menelusuri Arti Downtown Hotel Hingga Strategi Pemasarannya
Jenis hotel saat ini sangatlah bervariasi, salah satunya yang ada adalah Downtown Hotel. Apakah anda sudah mengenal tentang downtown hotel ini? Apabila mungkin anda belum familiar dengan istiliah hotel ini, mari simak penjelasannya lebih lanjut di bawah ini. Pengertian Downtown Hotel Downtown hotel adalah suatu …
Pengertian Overbooking Hotel Serta Penyebab Dan Dampaknya
Overbooking hotel merupakan situasi dimana sebuah hotel menerima lebih banyak reservasi daripada jumlah kamar yang sebenarnya tersedia. Situasi ini seringkali terjadi dalam dunia pehotelan. Situasi overbooking terkadang dapat membuat tamu menjadi tidak nyaman karena tidak mendapat akomodasi yang ingin dipesan. Hal ini nantinya tentu dapat …
English 
Indonesian