Komunikasi perhotelan merupakan salah satu poin penting untuk terciptanya kelancaran kegiatan operasional. Dalam komunikasi ini biasanya melibatkan pihak manejer, staff, dan tamu. Dalam menyampaikan komnunikasi, setiap individu harus selalu memperhatikan hal-hal seperti cara bicara, mendengarkan, dan sikap tubuh. Semua itu penting agar informasi dapat tersampaikan …

Mengetahui cara berkomunikasi dengan tamu di hotel merupakan hal dasar yang perlu diketahui bagi setiap hotelier. Sebab, komunikasi akan menjadi salah satu faktor penting untuk meningkatkan pengalaman tamu. Ketika menginap di Hotel, setiap tamu mungkin akan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Dengan komunikasi yang baik, kita …