Standar Operasional Prosedur (SOP) Pada Industri Hotel
Made Arnata
Menjalankan operasional hotel bukan hanya soal pelayanan ramah atau kamar yang nyaman. Di balik kesuksesan setiap pengalaman tamu, terdapat sistem kerja yang rapi, konsisten, dan terukur yaitu SOP Hotel. Bagi hotelier, memahami dan menerapkan SOP dengan baik sangat penting untuk menjaga kualitas layanan, efisiensi tim, …
Apa Perbedaan Hotel dan Resort? Kenali Ciri Utamanya Di Sini
Dalam industri hospitality, memahami perbedaan antara hotel dan resort sangat penting untuk memberikan pengalaman yang tepat bagi tamu. Keduanya memang sama-sama menyediakan akomodasi, tetapi memiliki konsep, layanan, dan tujuan yang berbeda. Dengan memahami perbedaan ini, hotelier dapat menyesuaikan strategi operasional dan pemasaran agar lebih efektif. …
Experiential Travel: Tren Baru yang Harus Dipahami Hotelier
Dalam industri perhotelan modern, perilaku wisatawan terus berkembang. Saat ini, tamu tidak lagi sekadar mencari tempat untuk menginap, tetapi pengalaman yang bermakna dan autentik. Inilah yang dikenal dengan Experiential Travel. Konsep perjalanan yang menekankan interaksi, emosi, dan keterlibatan langsung dengan budaya lokal. Bagi hotelier, memahami …
Memahami Arti Overtourism dan Dampaknya Terhadap Hotel Kecil
Dalam beberapa tahun terakhir, istilah Hotel Overtourism semakin sering dibicarakan di industri perhotelan. Fenomena ini muncul ketika jumlah wisatawan di suatu destinasi melebihi kapasitas yang mampu ditampung oleh infrastruktur dan lingkungan setempat. Bagi hotel kecil, kondisi ini bisa menjadi pedang bermata dua: tingkat hunian memang …
English 
Indonesian