Dalam industri perhotelan modern, perilaku wisatawan terus berkembang. Saat ini, tamu tidak lagi sekadar mencari tempat untuk menginap, tetapi pengalaman yang bermakna dan autentik. Inilah yang dikenal dengan Experiential Travel. Konsep perjalanan yang menekankan interaksi, emosi, dan keterlibatan langsung dengan budaya lokal. Bagi hotelier, memahami …