Strategi Mengelola Staff Hotel Untuk Operasional Yang Efisien
Made Arnata
Keberadaan staff hotel memainkan peranan penting bagi kelancaran kegiatan operasional sehari-hari dari hotel tersebut. Maka dari itu, penting bagi seorang manager untuk dapat mengelola staff dengan baik agar operasional sehari-hari dapat berjalan efisien. Dalam blog ini kita akan membahas jenis-jenis staff hotel dan bagaimana strategi …
Pentingnya Buyer Persona Hotel Dan Cara Menentukannya
Dalam industri perhotelan, buyer persona hotel mengacu pada representasi detail dari tamu ideal yang menginap di hotel tersebut. Pembuatan buyer persona ini akan melibatkan pemahaman mendalam tentang karakteristik, kebutuhan, preferensi, dan perilaku tamu yang menginap. Pentingnya Buyer Persona Untuk Bisnis Hotel Buyer persona sangat penting …
5 Strategi Untuk Meningkatkan Repeater Guest Di Hotel
Repeater guest adalah istilah yang digunakan dalam industri perhotelan untuk menggambarkan tamu yang telah menginap di hotel lebih dari satu kali. Jenis tamu ini umumnya memiliki pengalaman positif sebelumnya sehingga memilih untuk kembali dan menginap lagi di hotel yang sama. Keputusan tamu untuk kembali ini …
5 Strategi Untuk Menekan Biaya Operasional Hotel
Biaya operasional hotel merupakan semua pengeluaran yang diperlukan untuk menjalankan operasional sehari-hari sebuah bisnis hotel. Meningkatnya biaya operasional sering kali dapat berdampak pada laba bersih hotel. Sehingga, penting bagi pengelola hotel untuk menekan pengeluaran ini dengan baik agar profitabilitas bisnis hotel dapat terjaga. Kategori Utama …
5 Tahapan Dan Cara Mengoptimalkan Hotel Marketing Funnel
Hotel marketing funnel adalah konsep pemasaran yang menggambarkan perjalanan calon tamu dari tahap awareness terhadap hotel hingga menjadi tamu yang loyal. Konsep ini menjadi alat penting dalam strategi pemasaran hotel, membantu manajer pemasaran memahami dan memetakan perjalanan pelanggan, dan mengoptimalkan upaya pemasaran untuk meningkatkan konversi. …
Mobile PMS: Monitoring Operasional Hotel Melalui Smartphone
Mobile PMS adalah sistem manajemen properti yang memang dioptimalkan untuk digunakan pada perangkat mobile seperti smartphone dan tablet. Dengan PMS ini, staff hotel anda akan lebih mudah untuk mengakses dan mengelola berbagai fungsi manajemen hotel secara real-time dari mana saja dan kapan saja. Ini mencakup …
Cara Menghitung Pajak Hotel PB1 Serta Contoh Kasusnya
Pajak PB1 adalah pajak daerah yang dikenakan atas layanan yang diberikan oleh hotel. Cara menghitung pajak hotel ini seringkali membingungkan bagi beberapa orang. Dalam blog ini, kita akan membahas pajak hotel PB1 yang terdiri dari tarif penetapan hingga cara menghitungnya. Tarif Penetapan Pajak Hotel PB1 …
Jenis Scam Kartu Kredit Di Hotel Dan Cara Mencegahnya
Industri perhotelan sering kali menjadi target utama bagi para pelaku scam kartu kredit. Berbagai jenis penipuan dapat terjadi, mulai dari saat reservasi hingga proses pembayaran. Dalam blog ini, kita akan membahas mengenai jenis scam kartu kredit di hotel dan langkah mencegahnya. Jenis Scam Kartu Kredit …
6 Langkah Dalam Menjaga Kerahasiaan Data Tamu Hotel
Menjaga kerahasiaan data tamu hotel bukan hanya tentang kewajiban hukum akan tetapi sudah menjadi merupakan tanggung jawab moral bagi bisnis perhotelan. Dalam operasionalnya, hotel mengumpulkan berbagai jenis data dari tamu mereka, mulai dari informasi pribadi seperti nama dan alamat, hingga detail pembayaran. Sehingga, sudah sewajibnya …
6 Jenis Hotel Fees Dan Bagaimana Tips Mengelolanya
Hotel fees adalah tarif yang dikenakan kepada tamu ketika menginap di suatu hotel. Tarif ini bervariasi dan dapat bergantung pada berbagai faktor seperti jenis kamar, fasilitas yang disediakan, lokasi, serta waktu pemesanan. Dalam pengelolaan tarif ini, sangat penting untuk mengelola dengan tepat sebab tarif ini …
Indonesian 
English