Jenis Dan Pemilihan Hotel Reservation System Yang Tepat

Jenis Dan Pemilihan Hotel Reservation System Yang Tepat
Hotel Reservation System adalah suatu sistem yang digunakan oleh industri perhotelan untuk mengelola inventaris kamar, tarif, dan pemesanan.
Saat ini, sistem reservasi ini dapat terintegrasi dengan sistem manajemen properti (PMS) hotel atau berdiri sendiri dan terhubung dengan PMS.
Dalam blog ini, kita akan membahas mengenai hotel reservation system mulai jenis-jenis dan bagaimana pemilihan sistem reservasi yang tepat.
Jenis-Jenis Hotel Reservation System

Berikut adalah jenis-jenis sistem reservasi yang umumnya digunakan dalam bisnis hotel.
Sistem Reservasi Hotel Manual
Sistem ini merupakan cara tradisional dalam mengelola pemesanan hotel dimana masih menggunakan buku catatan, formulir fisik, dan papan tulis untuk melacak ketersediaan kamar, reservasi, dan informasi tamu.
Sistem reservasi manual umumnya digunakan oleh hotel kecil dengan jumlah kamar yang sedikit.
Walaupun dikatakan sederhana dan mudah digunakan namun kurang efisien karena membutuhkan waktu lama dalam memproses pemesanan dan rentan kesalahan pencatatan.
Sistem Reservasi Hotel Berbasis Web
Sistem reservasi hotel berbasis web umumnya digunakan oleh hotel dengan berbagai ukuran. Sistem ini lebih efisien, akurat, dan fleksibel daripada sistem manual.
Tersedia dalam banyak fitur umumya pada sistem ini mulai dari pemesanan online, pemrosesan pembayaran online, manajemen inventaris kamar, manajemen tarif, pelaporan data, dan dapat Integrasidengan sistem lain.
Sistem Reservasi Hotel Pusat
Sistem reservasi pusat atau central reservation system (CSR) adalah jenis sistem reservasi hotel yang menghubungkan hotel dengan berbagai saluran distribusi, seperti OTA, agen perjalanan, dan situs web pemesanan grup.
Sistem ini umumnya digunakan oleh hotel besar dan hotel chain. Sistem ini dapat membantu hotel meningkatkan efisiensi, meningkatkan pemesanan, dan meningkatkan pendapatan.
Sistem Reservasi Hotel Cloud-Based
Dalam sistem reservasi hotel berbasis cloud ini, hotel tidak perlu menginstal atau memelihara perangkat lunak di komputer mereka sendiri.
Sistem cloud-based menawarkan beberapa keuntungan, seperti: dapat diakses dari mana saja dengan koneksi internet, mudah diskalakan untuk memenuhi kebutuhan hotel yang berkembang, dan pembaruan otomatisoleh penyedia layanan.
Sistem ini umumnya digunakan oleh hotel kecil dan menengah. Sistem ini menawarkan cara yang mudah dan terjangkau untuk mengelola pemesanan hotel.
Pemilihan Hotel Reservation System Yang Tepat

Dalam memilih sistem reservasi yang tepat, ada beberapa faktor yang dapat diperhatikan seperti:
Ukuran Hotel
Ukuran hotel dapat menjadi faktor pertimbangan dalam memilih sistem hotel. Hotel kecil mungkin lebih cocok dengan sistem manual atau cloud-based. Sedangkan, hotel besar mungkin memerlukan CRS atau sistem berbasis web yang canggih.
Anggaran
Anggaran atau budget tentu juga harus diperhatikan dalam memilih sistem reservasi. Sistem manual tentu umumnya paling murah sedangkan CRS dan sistem berbasis web yang canggih bisa mahal.
Kebutuhan
Anda sebaiknya memilih sistem yang menawarkan fitur yang memang dibutuhkan oleh hotel apakah itu pemesanan online, pemrosesan pembayaran online, ataupun manajemen inventaris kamar.
Kemudahan
Pastikan sistem yang anda pilih khususya yang berbasis software, itu mudah digunakan oleh staff anda agar tidak memerlukan banyak waktu belajar.
Demikianlah pembahasan mengenai Hotel Reservation System ini. Penting bagi setiap hotel untuk menemukan sistem yang tepat untuk membantu hotel di dalam meningkatkan efisiensi operasional, pendapatan, dan pengalaman tamu.
Apabila anda sedang mencari sistem reservasi yang tepat untuk bisnis hotel anda, silahkan konsultasi gratis dengan kami melalui Whatsapp.