Kalau dulu tamu terbiasa telepon atau email, sekarang pola komunikasinya berubah cepat. Banyak tamu ingin jawaban sekarang juga, bukan “kami balas nanti ya”. Di sinilah Hotel Chatbot mulai relevan: membantu hotel merespons lebih cepat, lebih rapi, dan tetap konsisten tanpa membuat admin kewalahan. Perubahan Cara …