Dalam dunia perhotelan yang terus berkembang, renovasi hotel bukan sekadar upaya mempercantik tampilan bangunan. Lebih dari itu, renovasi merupakan strategi penting untuk mempertahankan daya saing, meningkatkan pengalaman tamu, dan memastikan operasional tetap efisien sesuai standar modern. Namun, sebelum memulai proyek renovasi, ada beberapa hal yang …

Dalam industri perhotelan, musim ramai atau peak season selalu menjadi momen penting. Permintaan meningkat tajam, tingkat hunian melonjak, dan ekspektasi tamu pun semakin tinggi. Namun di balik peluang besar tersebut, muncul tantangan baru bagi manajemen hotel: bagaimana menjaga kualitas layanan tanpa membebani biaya operasional. Di …

Dalam beberapa tahun terakhir, istilah Hotel Overtourism semakin sering dibicarakan di industri perhotelan. Fenomena ini muncul ketika jumlah wisatawan di suatu destinasi melebihi kapasitas yang mampu ditampung oleh infrastruktur dan lingkungan setempat. Bagi hotel kecil, kondisi ini bisa menjadi pedang bermata dua: tingkat hunian memang …

Di industri perhotelan masa kini, foto kerap menjadi faktor utama yang membentuk kesan pertama tamu. Melalui strategi hotel photography, hotel dapat menunjukkan keunggulan properti secara visual, sehingga tampak menarik dan selaras dengan kenyataan. Pengertian Hotel Photography Hotel Photography adalah seni menangkap visual hotel secara menyeluruh, …

Low season atau musim sepi merupakan periode waktu ketika permintaan terhadap pemesanan kamar hotel berada pada titik terendah. Musim ini biasanya terjadi karena faktor-faktor seperti cuaca, jadwal liburan, atau kebiasaan perjalanan wisatawan. Permintaan yang rendah tentu dapat menyebabkan penurunan pendapatan bagi bisnis hotel. Berikut adalah …

Program loyalitas hotel adalah strategi yang digunakan oleh hotel untuk mempertahankan dan meningkatkan jumlah tamu tetap mereka. Melalui program ini, pihak hotel memberikan manfaat kepada tamu yang sering menginap. Contohnya: diskon kamar, peningkatan kategori kamar, akses ke fasilitas khusus, atau poin yang dapat ditukarkan fasilitas …

Cross selling hotel adalah proses penjualan yang dilakukan pihak hotel untuk mendorong tamu agar membeli produk atau layanan tambahan yang relevan. Misalnya, ada tamu yang memesan kamar hotel, staff reservasi dapat menawarkan layanan tambahan seperti breakfast, spa, dan tur wisata. Strategi cross selling ini mempunyai …

Berbicara mengenai cara mengelola hotel, itu tidak hanya tentang penyediaan kamar yang nyaman saja, akan tetapi juga memastikan bisnis yang berkelanjutan. Agar bisnis hotel dapat sukses dan berkelanjutan, ada beberapa aspek yang perlu diperhatikan misalnya aspek pemasaran, sumber daya manusia, operasional, hingga keuangan. Cara Mengelola …