Dalam pemasaran perhotelan, soft selling dan hard selling merupakan dua strategi utama yang digunakan untuk menarik pelanggan. Keduanya memiliki keunggulan dan tantangan, serta relevansi yang berbeda tergantung pada situasi. Dalam blog ini, kita akan membahas kedua konsep tersebut, bagaimana mereka diterapkan dalam strategi pemasaran hotel, …