8 Langkah Memulai Instagram Marketing Untuk Bisnis Hotel

Instagram marketing untuk hotel adalah strategi promosi yang dilakukan di platform Instagram untuk menarik perhatian tamu potensial, memperkuat brand image, dan mendorong pemesanan kamar.

Melalui penggunaan konten visual seperti foto, video, Instagram Stories, dan Reels, hotel dapat menunjukkan daya tarik fasilitas mereka, lingkungan sekitar, layanan yang ditawarkan, hingga testimoni tamu.

Manfaat Instagram Marketing Untuk Hotel

Meningkatkan Brand Awareness

Foto dan video berkualitas tinggi dapat memperkuat brand image (citra merk) hotel anda.

Semakin sering hotel anda muncul di feed pengguna maka semakin besar kemungkinan mereka untuk mengingat dan memilih hotel anda saat membutuhkan akomodasi.

Menjangkau Audiens Yang Lebih Luas

Dengan fitur hashtag dan tag lokasi, konten anda dapat ditemukan oleh orang-orang yang mencari informasi tentang destinasi atau tema tertentu.

Ini sangat efektif untuk menarik wisatawan lokal maupun internasional.

Meningkatkan Kepercayaan Melalui Ulasan Visual

Foto tamu, testimoni, dan konten user-generated (konten yang dibuat oleh pengguna) membantu meningkatkan kepercayaan calon pelanggan terhadap layanan Anda.

Memperkuat Engagement Dengan Audiens

Interaksi melalui comment, likes, dan direct messages menciptakan hubungan yang lebih personal dengan tamu potensial.

Hal ini dapat mempengaruhi keputusan mereka untuk memesan kamar di hotel anda.

Mendorong Direct Booking

Dengan menambahkan link “Book Now” pada bio atau stories, hotel dapat mendorong direct booking tanpa perantara.

Langkah Memulai Instagram Marketing untuk Hotel

Kenali Target Audiens Anda

Langkah awal sebelum memulai pemasaran di Instagram adalah memahami siapa target audiens hotel anda.

Apakah tamu anda kebanyakan adalah family, young couple, business traveler, atau backpacker? Setiap segmen audiens memiliki preferensi dan kebutuhan yang berbeda.

Misalnya, segmen family mungkin tertarik pada fasilitas ramah anak seperti kids playground, sementara young couple mungkin lebih tertarik dengan suasana romantis.

Dengan mengetahui target audiens anda, anda bisa merancang konten dan campaign pemasaran yang lebih relevan dan menarik, sehingga dapat meningkatkan peluang konversi.

Buat Profil Instagram Yang Profesional

Profil Instagram adalah wajah pertama yang dilihat calon tamu. Gunakan logo hotel sebagai foto profil untuk menciptakan kesan profesional dan konsisten.

Lengkapi bio dengan deskripsi singkat yang mencerminkan keunikan hotel anda, misalnya “Luxury Beachfront Resort with World-Class Amenities”

Tambahkan link ke website hotel atau halaman booking, serta aktifkan fitur kontak agar audiens mudah menghubungi anda.

Gunakan Konten Visual Berkualitas Tinggi

Seperti yang telah diketahui Instagram adalah platform visual, sehingga kualitas konten adalah kunci utama.

Unggah foto dan video yang menampilkan daya tarik hotel anda, seperti room, fasilitas unik, view utama yang ada, atau pengalaman tamu.

Pastikan pencahayaan, komposisi, dan editing mendukung estetika yang diinginkan.

Jika audiens anda adalah business traveler, anda dapat menampilkan meeting room modern dan lokasi strategis hotel anda.

Sementara untuk wisatawan liburan, anda dapat fokus pada fasilitas rekreasi seperti swimming pool, bar, dan spa.

Manfaatkan Fitur Instagram Secara Maksimal

Gunakan fitur seperti Instagram Stories, Highlights, dan Reels untuk menyampaikan cerita hotel anda dengan cara yang menarik.

Stories dapat menampilkan momen-momen harian, promosi eksklusif, atau behind-the-scenes.

Perlu dicatat bahwa Stories hanya dapat muncul selama 24 jam saja. Maka dari itu, anda dapat menyimpannya pada Highlights agar selalu dapat dilihat oleh pengunjung profil Instagram hotel anda.

Reels adalah cara yang kreatif untuk memberikan tur singkat ke bagian room atau menunjukkan aktivitas lokal di sekitar hotel.

Gunakan Hashtag dan Geotag Yang Relevan

Hashtag dan geotag membantu memperluas jangkauan konten anda.

Pilih hashtag yang sesuai dengan layanan atau lokasi hotel anda, misalnya #LuxuryHotel, #Staycation, atau nama destinasi seperti #BaliHotels.

Sementara Geotag, memungkinkan pengguna menemukan hotel anda saat mencari destinasi tertentu.

Strategi ini efektif untuk menjangkau audiens baru yang tertarik dengan lokasi atau jenis pengalaman yang anda tawarkan.

Libatkan Audiens Melalui Interaksi

Bangunlah hubungan yang lebih personal dengan audiens melalui interaksi.

Ini dapat dilakukan dengan membalas comment dan direct message (DM) dengan ramah dan profesional untuk menciptakan pengalaman yang positif.

Selain itu, anda juga dapat mendorong tamu anda untuk membagikan pengalaman mereka di hotel anda dengan menandai akun Instagram hotel.

Konten buatan pengguna ini sering dikenal dengan istilah User-Generated Content yang nantinya dapat diposting ulang untuk memperkuat kepercayaan calon tamu lainnya.

Kolaborasi dengan Influencer atau Content Creator

Kerjasama dengan influencer yang memiliki audiens sesuai target pasar anda adalah cara yang efektif untuk memperluas jangkauan.

Influencer dapat memberikan ulasan yang dapat membangun kepercayaan calon tamu. Pilih influencer dengan gaya konten yang sejalan dengan citra hotel anda.

Misalnya, seorang travel vlogger untuk mempromosikan pengalaman menginap di luxury resort.

Analisis Rutin Kinerja Konten

Evaluasi hasil setiap campaign dengan menggunakan fitur Instagram Insights.

Data ini membantu anda memahami metrik seperti reach (jangkauan), engagement (keterlibatan), dan performa konten.

Dengan analisis rutin, anda dapat mengidentifikasi jenis konten yang paling efektif untuk audiens anda dan menyempurnakan strategi pemasaran kedepannya.

Dengan menerapkan Instagram marketing, anda dapat meningkatkan visibilitas, membangun kepercayaan, dan menarik lebih banyak tamu ke hotel anda.