11 Cara Memulai Bisnis Hotel Agar Dapat Berjalan Lancar

Bagi anda ingin terjun ke bisnis hotel, tentunya pertama anda perlu mencari tau tentang cara memulai bisnis hotel yang tepat terlebih dahulu agar bisnis anda dapat berjalan lancar nantinya.

Memulai bisnis hotel khususnya di daerah pariwisata tentu sangatlah menjajikan untuk dilakukan. Akan tetapi dibalik itu semua, ada banyak tantangan yang harus anda lewati diantaranya mulai dari perencanaan yang matang hingga operasional yang konsisten.

Dalam blog ini, kami akan memberikan panduan lengkap mengenai beberapa cara memulai bisnis hotel untuk pemula. Panduan ini mungkin bisa anda jadikan referensi nantinya. Silahkan scroll ke bawah untuk lebih lengkapnya.

Tips Memulai Usaha Perhotelan

Lakukan Riset Menyeluruh Tentang Pasar

Dimulai dari langkah pertama yaitu melakukan riset secara menyeluruh mengenai kondisi pasar. Hal ini dilakukan dengan maksud agar anda dapat memahami bagaimana permintaan hingga kondisi pasar di bidang bisnis perhotelan ini

Selain itu, anda juga dapat meninjau bagaimana kompetisi, tren yang berkembang, hingga menentukan profil pelanggan potensial yang ada.

Dengan riset-riset yang sudah dilakukan ini, nantinya anda akan membuat lebih mudah di dalam membuat rencana bisnis.

Membuat Perencanaan Bisnis

Setelah melakukan riset, selanjutnya adalah perancangan rencana bisnis yang meliputi strategi pemasaran hingga proyeksi keuangan bisnis.

Merancang rencana bisnis sangat penting untuk dilakukan. Gunanya untuk mengetahui gambaran besar-kecilnya keuntungan yang akan diperoleh serta mengantisipasi risiko-risiko yang mungkin terjadi.

Dengan hal tersebut, anda juga akan menjadi lebih siap untuk menjalankan bisnis serta menghadapi masalah-masalah yang muncul nantinya.

Menentukan Sumber Pembiayaan

Menjalani bisnis hotel tentu membutuhkan pembiayaan yang besar. Sehingga, anda perlu membuat pertimbangan mengenai sumber pembiayaannya.

Sumber pembiayaan ini mungkin dapat melalui modal anda sendiri, pinjaman dari bank, atau mencari investor.

Selain sumber itu, saat ini juga tersedia pembiayaan dengan metode crowd-funding. Dimana beberapa investor melakukan urun dana untuk memodali suatu proyek usaha. Akan tetapi, dalam hal ini anda wajib untuk membuat konsep bisnis yang dapat menarik investor.

Pastikan semuanya siap sebagaimana proyeksi keuangan yang sudah dibuat agar pembangunan dan operasional dapat berjalan dengan lancar.

Memilih Lokasi Pembangunan Hotel

Dalam pemilihan lokasi untuk bangunan hotel ini, dapat disesuaikan dengan target pasar yang ingin dituju apakah nanti akan di daerah perkotaan atau di pedesaan.

Apabila target market yang ingin anda kejar adalah para pembisnis atau perusahaan, maka daerah perkotaan sangat perlu dipertimbangkan.

Sementara itu, bila target marketnya adalah turis atau orang-orang yang sedang berlibur, maka pedesaan atau tempat-tempat dekat objek wisata merupakan rekomendasi terbaik.

Selain itu, pastikan juga untuk memperhatikan potensi pertumbuhan ekonomi serta kemudahan akses transportasi di daerah tersebut guna kelancaran operasional bisnis nantinya.

Menentukan Desain Bangunan Hotel

Apabila anda sudah menemukan lokasi yang tepat, saatnya menentukan desain bangunan hotel. Desain ini mencakup struktur bangunan hingga penerapan interior dan eksterior.

Pemilihan desain ini dapat didasari dengan bagaimana permintaan dari target pasar anda.

Bila anda mempunyai kendala, anda dapat mempertimbangkan menggunakan penyedia jasa desain untuk menemukan ide desain hotel yang menarik.

Selain desain yang menarik, pastikan juga struktur bangunan hotel agar bisa berdiri dengan kokoh dan stabil dalam jangka waktu yang panjang.

Mengurus Perizinan Bisnis Hotel

Pengurusan perizinan sudah menjadi hal wajib untuk dipenuhi ketika menjalankan bisnis hotel. Sehingga, hal ini patut anda ketahui ketika akan memulai bisnis hotel atau villa.

Perizinan ini meliputi izin pembangunan, izin operasional, dan lain sebagainya. Pastikan anda memenuhi semua itu agar bisnis anda tidak terlibat hukum nantinya.

Untuk izin pembangunan hotel ini, mungkin memiliki syarat yang berbeda-beda di setiap daerah. Jadi, ada baiknya anda bertanya langsung ke pihak-pihak terkait.

Tahap Pembangunan dan Penyediaan Fasilitas

Untuk tahap pembangunan hotel, anda dapat menggunakan jasa kontraktor yang sudah berpengalaman dalam proyek-proyek hotel.

Saat proses pembangunan ini, anda sebaiknya tidak lupa memantau progress secara teratur guna memastikan semua berjalan sesuai rencana.

Setelah pembangunan, dilanjutkan dengan penyiapan fasilitas seperti AC, interior, sambungan internet, dan penunjang-penunjang lainnya.

Melakukan Rekrutmen Staff Yang Kompeten

Untuk keberlangsungan bisnis hotel ini, wajib untuk merekrut staff-staff yang kompeten untuk di masing-masing divisi.

Dalam sebuah hotel, umumnya ada beberapa jenis staff diantaranya front office, food & beverage, dan juga housekeeping. Pastikan semuanya dihandel dengan baik

Selain itu, anda juga perlu mengadakan pelatihan agar semua staff dapat bekerja sesuai standar pelayanan dan etika kerja yang ada.

Menerapkan Strategi Pemasaran dan Promosi Yang Tepat

Demi kesuksesan bisnis hotel anda, maka perlu penerapan strategi pemasaran dan promosi yang tepat untuk meningkatkan jumlah tamu yang datang.

Pemasaran umumnya dilakukan untuk menciptakan brand awareness serta menarik perhatian calon target market. Biasanya dapat melalui sosial media hingga kerjasama dengan agen perjalanan (travel agent).

Sementara untuk promosi sendiri, tujuan untuk memberikan penawarkan khusus atau diskon untuk menarik tamu agar mau memesan kamar hotel. Umumnya dilakukan melalui sosial media, email marketing, dan juga melalui agen perjalanan seperti: Booking.com, Agoda, dan lain sebagainya.

Untuk memudahkan proses pemberlakuan diskon di masing-masing OTA (online travel agent), anda dapat menggunakan layanan channel manager agar lebih efisien.

Manajemen Operasional Sehari-Hari

Setelah hotel resmi buka, kini waktunya untuk fokus pada manajemen operasional sehari-hari. Staff yang terlatih dengan baik akan menjadi kunci penting di sini.

Pastikan tamu yang menginap di hotel anda selalu mendapatkan pelayanan yang ramah dan profesional. Bila ada tamu yang komplain, pastikan staff pelayanan anda dapat mengatasi hal tersebut.

Dengan pelayanan yang ramah dan profesional ini, akan meningkatkan reputasi hotel anda serta membuat tamu yang sudah pernah menginap mau datang lagi.

Di samping itu, tamu yang sudah merasa puas dengan layanan yang anda tawarkan umumnya akan mau memberikan ulasan/review positif. Hal tersebut akan membuat citra hotel anda semakin baik.

Untuk pengelolaan operasional sehari-hari yang lebih efisien, anda juga dapat menggunakan teknologi hotel cloud pms dari GuestPro.

Teknologi yang menyediakan berbagai solusi mudah untuk pengelolaan hotel anda seperti kegiatan reservasi, pencatatan transaksi, pembukuan hingga pengelolaan stok barang, beban dan biaya.

Didesain dengan user experience yang mudah dipelajari untuk para staff hotel anda.

Coba gratis terlebih dahulu, dengan klik Request Demo.

Lakukan Evaluasi dan Inovasi

Sama seperti beberapa bidang bisnis lainnya, bisnis hotel juga akan terus mengalami perkembangan dari masa ke masa.

Sebagai pelaku bisnis, tentu anda harus terus melakukan evaluasi dan inovasi agar bisnis hotel anda dapat bertahan dari para pesaing.

Ide evaluasi dan inovasi ini dapat anda lakukan dengan memperhatikan tren-tren relevan yang sedang berkembang. Melalui hal itu, anda dapat melakukan implementasi tren-tren  tersebut pada bisnis hotel anda.

Selain itu, evaluasi dan inovasi dapat juga dilakukan dengan mendengarkan umpan balik atau feedback dari tamu anda.

Melalui feedback ini, anda akan mendapatkan ide mengenai kebutuhan tamu serta apa saja yang perlu anda perbaiki dalam lingkup bisnis anda.

Demikianlah blog yang membahas beberapa cara memulai bisnis hotel ini. Dengan semua itu, tentunya sekarang anda akan mendapatkan gambaran apa saja yang harus dipersiapkan untuk memulai bisnis hotel yang sukses.