Mengenal Bed Bank Dan Mengapa Hotel Perlu Mempertimbangkannya
Made Arnata
Dalam dunia perhotelan yang semakin kompetitif, distribusi kamar menjadi salah satu aspek penting dalam strategi penjualan. Salah satu channel distribusi yang sering digunakan pada industri perhotelan adalah Bed Bank. Meski bukan hal baru, masih banyak hotelier yang belum memahami sepenuhnya bagaimana bed bank bekerja dan …
Hotel Email Marketing: Strategi Efektif Tingkatkan Bisnis
Dalam era digital yang semakin kompetitif, hotel tidak bisa hanya mengandalkan pemesanan dari Online Travel Agent (OTA) atau walk-in guest. Salah satu strategi pemasaran yang terbukti efektif, terukur, dan berbiaya efisien adalah Hotel Email Marketing. Melalui komunikasi langsung dengan tamu, email marketing dapat menjadi alat …
Welcome Letter dalam Perhotelan: Meningkatkan Kesan Tamu
Dalam industri perhotelan, kesan pertama adalah segalanya. Salah satu cara sederhana namun berdampak besar dalam menyambut tamu adalah melalui Welcome Letter dalam Perhotelan. Sebuah surat sambutan yang dirancang dengan baik bukan hanya formalitas, melainkan bentuk nyata perhatian dan pelayanan personal dari hotel kepada setiap tamunya. …
Perbedaan Hotel dan Motel: Panduan untuk Hotelier
Dalam industri perhotelan, memahami segmentasi akomodasi menjadi kunci dalam menentukan strategi bisnis dan pelayanan. Salah satu perbedaan mendasar yang sering dibahas adalah antara hotel dan motel. Meskipun sama-sama menyediakan layanan penginapan, keduanya memiliki karakteristik, fungsi, dan pasar yang berbeda. Bagi seorang hotelier, pemahaman akan perbedaan …
Hotel Brand Loyalty: Meningkatkan Repeat Booking
Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, mempertahankan tamu yang sudah ada menguntungkan daripada sekadar menarik tamu baru. Di sinilah konsep Hotel Brand Loyalty atau loyalitas terhadap merek hotel memainkan peran strategis. Loyalitas merek bukan hanya tentang pengakuan nama, tetapi tentang bagaimana hotel membangun hubungan jangka …
Hotel Local SEO: Strategi Meningkatkan Visibilitas Online
Dalam era digital saat ini, calon tamu tidak lagi hanya mengandalkan agen perjalanan atau rekomendasi lisan. Mereka mencari informasi hotel melalui mesin pencari seperti Google. Di sinilah peran Hotel Local SEO menjadi sangat penting. Dengan menerapkan strategi ini, hotel dapat meningkatkan visibilitas online di area …
7 Tips Memilih Software Yang Tepat Bagi Bisnis Hotel Anda
Dalam bisnis perhotelan modern, pengelolaan operasional yang efisien menjadi kunci penting untuk mempertahankan kepuasan tamu dan keuntungan bisnis. Salah satu alat penting yang dapat membantu dalam pengelolaan operasional adalah software hotel atau yang sering disebut dengan PMS (Property Management System). Namun, dengan banyaknya pilihan di …
Tingkatkan Layanan Hotel Anda dengan GuestPro POS System
Selain Property Management System, teknologi pendukung yang memainkan peranan penting dalam operasional hotel adalah POS system. Bagi hotel yang memiliki restoran, bar, spa, atau layanan tambahan lainnya, penggunaan POS system bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Apa Itu Hotel POS System? Hotel POS system adalah sistem …
Hotel Entertainment: Daya Tarik Tambahan Hotel Anda
Saat ini, pelayanan di hotel tidak lagi hanya terbatas pada kenyamanan tempat tidur saja akan tetapi juga pada aspek hotel entertainment. Dalam blog ini, kita akan secara khusus membahas tentang hotel entertainment. Lebih jelasnya adalah sebagai berikut. Apa Itu Hotel Entertainment? Hotel entertainment mencakup seluruh …
Guest Engagement dan Guest Experience: Mana Lebih Penting?
Dalam industri perhotelan, dua istilah yang sering digunakan tapi kerap disalahpahami adalah guest engagement dan guest experience. Meskipun keduanya saling berkaitan dan sama-sama bertujuan meningkatkan kepuasan tamu, pendekatannya berbeda dan masing-masing memainkan peran penting dalam kesuksesan hotel. Apa Itu Guest Experience? Guest experience (pengalaman tamu) …
Indonesian 
English