Blog
Blog
Hotel Rate Parity: Strategi Yang Wajib Dipahami Hotelier
Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, konsistensi harga kamar di berbagai saluran pemesanan menjadi faktor penting. Inilah yang dikenal dengan istilah Hotel …
Menggunakan Teknologi PMS, Operasional Hotel Tetap Kacau?
Banyak pemilik hotel percaya bahwa setelah memakai teknologi hotel seperti Property Management System (PMS), semua masalah operasional akan langsung beres. Reservasi otomatis, …
Strategi Membuat Tamu Merasa Istimewa Sejak Check-in Hotel
Dalam dunia hospitality, kesan pertama sangat menentukan kepuasan. Bahkan sebelum tamu melihat kamar atau mencoba fasilitas hotel, pengalaman mereka sudah dimulai sejak …
Peran AI sebagai Solusi Modern untuk Bisnis Perhotelan
Perkembangan teknologi semakin cepat, dan industri perhotelan tidak bisa lagi hanya mengandalkan cara kerja konvensional. Salah satu teknologi yang paling banyak dibicarakan …
Strategi Meningkatkan Rating Hotel Di OTA Yang Efektif
Di era digital, OTA seperti Booking.com, Traveloka, dan Agoda sudah menjadi etalase utama hotel. Calon tamu bisa membandingkan harga, lokasi, fasilitas, dan …
Cara Meminimalisir Human Error di Front Office Hotel
Front Office (FO) sering disebut sebagai “wajah” hotel. Di sinilah tamu pertama kali berinteraksi, bertanya, dan membentuk kesan awal. Namun di sisi …
Hotel Chatbot: Solusi Respon Instan untuk Hoteliers
Kalau dulu tamu terbiasa telepon atau email, sekarang pola komunikasinya berubah cepat. Banyak tamu ingin jawaban sekarang juga, bukan “kami balas nanti …
Cara Mengelola Group Booking Hotel Agar Operasional Rapi
Bagi banyak hotelier, group booking hotel sering dianggap seperti pedang bermata dua. Di satu sisi, satu reservasi bisa langsung mengisi banyak kamar …
Strategi Mengelola Unsold Rooms Agar Menjadi Profit
Dalam bisnis hotel, kamar kosong adalah hal yang hampir tidak bisa dihindari. Baik hotel kecil, villa, maupun properti yang punya restoran atau …
Indonesian 
English