Blog
Blog
Kesalahan Investasi Teknologi Yang Sering Dilakukan Manajemen Hotel
Teknologi sudah menjadi bagian penting dalam operasional hotel modern. Mulai dari sistem reservasi, channel manager, hingga analitik data, semuanya dirancang untuk membantu …
Hotel Rate Parity: Strategi Yang Wajib Dipahami Hotelier
Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, konsistensi harga kamar di berbagai saluran pemesanan menjadi faktor penting. Inilah yang dikenal dengan istilah Hotel …
Menggunakan Teknologi PMS, Operasional Hotel Tetap Kacau?
Banyak pemilik hotel percaya bahwa setelah memakai teknologi hotel seperti Property Management System (PMS), semua masalah operasional akan langsung beres. Reservasi otomatis, …
Strategi Membuat Tamu Merasa Istimewa Sejak Check-in Hotel
Dalam dunia hospitality, kesan pertama sangat menentukan kepuasan. Bahkan sebelum tamu melihat kamar atau mencoba fasilitas hotel, pengalaman mereka sudah dimulai sejak …
Peran AI sebagai Solusi Modern untuk Bisnis Perhotelan
Perkembangan teknologi semakin cepat, dan industri perhotelan tidak bisa lagi hanya mengandalkan cara kerja konvensional. Salah satu teknologi yang paling banyak dibicarakan …
Strategi Meningkatkan Rating Hotel Di OTA Yang Efektif
Di era digital, OTA seperti Booking.com, Traveloka, dan Agoda sudah menjadi etalase utama hotel. Calon tamu bisa membandingkan harga, lokasi, fasilitas, dan …
Cara Meminimalisir Human Error di Front Office Hotel
Front Office (FO) sering disebut sebagai “wajah” hotel. Di sinilah tamu pertama kali berinteraksi, bertanya, dan membentuk kesan awal. Namun di sisi …
Hotel Chatbot: Solusi Respon Instan untuk Hoteliers
Kalau dulu tamu terbiasa telepon atau email, sekarang pola komunikasinya berubah cepat. Banyak tamu ingin jawaban sekarang juga, bukan “kami balas nanti …
Cara Mengelola Group Booking Hotel Agar Operasional Rapi
Bagi banyak hotelier, group booking hotel sering dianggap seperti pedang bermata dua. Di satu sisi, satu reservasi bisa langsung mengisi banyak kamar …
Indonesian 
English