<\/span><\/h3>\n\n\n\nDalam industri perhotelan yang kompetitif, customer service<\/em> yang unggul dapat menjadi faktor pembeda yang membuat hotel lebih menarik dibandingkan pesaing.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Bagaimana Menyediakan Costumer Service Yang Efektif?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Menyediakan Layanan Tamu Yang Efektif – Sumber: www.unsplash.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<\/span>Menciptakan Kesan Pertama Yang Positif<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\nKesan pertama sangat penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang baik di hotel.<\/p>\n\n\n\n
Staf harus menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah ketika mereka tiba hingga memastikan proses check-in berjalan lancar.<\/p>\n\n\n\n
Selain itu, area publik seperti lobi dan lift harus selalu bersih, nyaman, dan menarik, sehingga tamu merasa diterima sejak langkah pertama mereka di hotel.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Layanan Yang Personal<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\nLayanan yang personal dapat membuat tamu merasa istimewa. Mengenali nama tamu, memahami preferensi mereka dapat meningkatkan kepuasan mereka.<\/p>\n\n\n\n
Hal kecil seperti menyapa tamu secara pribadi atau menawarkan layanan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan mereka akan meninggalkan kesan yang mendalam untuk tamu.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Menangani Keluhan Dengan Profesional<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\nSaat menghadapi keluhan, penting bagi staf untuk mendengarkan dengan empati dan menawarkan solusi dengan cepat.<\/p>\n\n\n\n
Tamu akan merasa dihargai jika masalah mereka ditangani secara profesional dan tepat waktu.<\/p>\n\n\n\n
Tanggapan yang sopan dan penyelesaian yang memadai, seperti menawarkan penggantian kamar atau kompensasi, dapat mengubah pengalaman negatif menjadi lebih positif.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Konsistensi Dalam Pelayanan<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\nKonsistensi sangat penting dalam layanan pelanggan di hotel. Setiap staf harus dilatih secara teratur agar dapat memberikan pelayanan yang sama baiknya di setiap interaksi.<\/p>\n\n\n\n
Dengan memiliki standar operasional yang jelas dan pelatihan yang berkesinambungan, hotel dapat memastikan bahwa tamu mendapatkan pengalaman yang seragam dan berkualitas setiap kali mereka menginap.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Penggunaan Teknologi Untuk Meningkatkan Layanan<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\nTeknologi dapat mempermudah tamu dan meningkatkan layanan. Hotel dapat menyediakan aplikasi yang memungkinkan tamu melakukan check-in<\/em> atau memesan layanan kamar dengan mudah.<\/p>\n\n\n\nSelain itu, chatbot<\/em> atau sistem otomatis lainnya dapat membantu menjawab pertanyaan tamu kapan saja, sehingga meningkatkan kenyamanan mereka selama menginap.<\/p>\n\n\n\nDengan menyediakan layanan costumer service, hotel dapat menciptakan pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan kepada tamu.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dalam industri perhotelan, fokus utama tidak hanya tentang melayani kebutuhan tamu tetapi juga menciptakan pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan. Pengalaman ini sering kali menjadi alasan utama tamu kembali dan merekomendasikan hotel kepada orang lain. Oleh karena itu, penting bagi hotel untuk menyediakan layanan pelanggan atau costumer service yang berkompeten. Apa Itu Hotel Costumer Service? Hotel costumer service mengacu pada segala layanan dan interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ini bisa berupa proses check-in dan check-out, membantu tamu dengan kebutuhan tertentu, menangani keluhan atau permintaan tamu, dan menyediakan informasi-informasi lokal seperti rekomendasi restoran atau atraksi wisata. Mengapa Costumer Service Penting Untuk Hotel? Meningkatkan Kepuasan Tamu Layanan pelanggan yang baik membuat tamu merasa dihargai dan nyaman, sehingga meningkatkan kepuasan mereka selama menginap di hotel. Mendorong Ulasan Positif Pengalaman yang positif akan membuat tamu lebih cenderung memberikan ulasan hotel yang positif di platform online. Ini dapat membangun reputasi positif untuk hotel serta menarik lebih banyak tamu di masa depan. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tamu yang puas dengan layanan hotel lebih mungkin untuk kembali dan menjadi tamu setia. Ini penting untuk kesuksesan jangka panjang hotel. Menjadi Pembeda di Pasar Kompetitif Dalam industri perhotelan yang kompetitif, customer service yang unggul dapat menjadi faktor pembeda yang membuat hotel lebih menarik dibandingkan pesaing. Bagaimana Menyediakan Costumer Service Yang Efektif? Menciptakan Kesan Pertama Yang Positif Kesan pertama sangat penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang baik di hotel. Staf harus menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah ketika mereka tiba hingga memastikan proses check-in berjalan lancar. Selain itu, area publik seperti lobi dan lift harus selalu bersih, nyaman, dan menarik, sehingga tamu merasa diterima sejak langkah pertama mereka di hotel. Layanan Yang Personal Layanan yang personal dapat membuat tamu merasa istimewa. Mengenali nama tamu, memahami preferensi mereka dapat meningkatkan kepuasan mereka. Hal kecil seperti menyapa tamu secara pribadi atau menawarkan layanan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan mereka akan meninggalkan kesan yang mendalam untuk tamu. Menangani Keluhan Dengan Profesional Saat menghadapi keluhan, penting bagi staf untuk mendengarkan dengan empati dan menawarkan solusi dengan cepat. Tamu akan merasa dihargai jika masalah mereka ditangani secara profesional dan tepat waktu. Tanggapan yang sopan dan penyelesaian yang memadai, seperti menawarkan penggantian kamar atau kompensasi, dapat mengubah pengalaman negatif menjadi lebih positif. Konsistensi Dalam Pelayanan Konsistensi sangat penting dalam layanan pelanggan di hotel. Setiap staf harus dilatih secara teratur agar dapat memberikan pelayanan yang sama baiknya di setiap interaksi. Dengan memiliki standar operasional yang jelas dan pelatihan yang berkesinambungan, hotel dapat memastikan bahwa tamu mendapatkan pengalaman yang seragam dan berkualitas setiap kali mereka menginap. Penggunaan Teknologi Untuk Meningkatkan Layanan Teknologi dapat mempermudah tamu dan meningkatkan layanan. Hotel dapat menyediakan aplikasi yang memungkinkan tamu melakukan check-in atau memesan layanan kamar dengan mudah. Selain itu, chatbot atau sistem otomatis lainnya dapat membantu menjawab pertanyaan tamu kapan saja, sehingga meningkatkan kenyamanan mereka selama menginap. Dengan menyediakan layanan costumer service, hotel dapat menciptakan pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan kepada tamu.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":6444,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[215,9],"class_list":["post-6442","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-customer-service","tag-hotel"],"yoast_head":"\n
Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Costumer service hotel mengacu pada bentuk interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ketahui perannya bagi hotel di sini.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/hotel-customer-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Costumer service hotel mengacu pada bentuk interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ketahui perannya bagi hotel di sini.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/hotel-customer-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GuestPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-16T03:24:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-16T03:28:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Made Arnata\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Made Arnata\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/\"},\"author\":{\"name\":\"Made Arnata\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e\"},\"headline\":\"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan\",\"datePublished\":\"2024-09-16T03:24:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-16T03:28:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/\"},\"wordCount\":519,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg\",\"keywords\":[\"Customer Service\",\"Hotel\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/\",\"name\":\"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-09-16T03:24:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-16T03:28:35+00:00\",\"description\":\"Costumer service hotel mengacu pada bentuk interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ketahui perannya bagi hotel di sini.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg\",\"width\":1280,\"height\":853,\"caption\":\"Hotel Customer Service - Sumber: www.unsplash.com\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/\",\"name\":\"GuestPro\",\"description\":\"All in One Integrated Tourism Solution Platform\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization\",\"name\":\"GuestPro\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg\",\"width\":1790,\"height\":1034,\"caption\":\"GuestPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/\",\"https:\/\/instagram.com\/guestproid\",\"https:\/\/id.linkedin.com\/company\/guestproid\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UClCrnxoC1mSJS967t_qmb7Q\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e\",\"name\":\"Made Arnata\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Made Arnata\"},\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/author\/admin_made\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan","description":"Costumer service hotel mengacu pada bentuk interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ketahui perannya bagi hotel di sini.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/hotel-customer-service\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan","og_description":"Costumer service hotel mengacu pada bentuk interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ketahui perannya bagi hotel di sini.","og_url":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/hotel-customer-service\/","og_site_name":"GuestPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/","article_published_time":"2024-09-16T03:24:08+00:00","article_modified_time":"2024-09-16T03:28:35+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Made Arnata","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Made Arnata","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/"},"author":{"name":"Made Arnata","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e"},"headline":"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan","datePublished":"2024-09-16T03:24:08+00:00","dateModified":"2024-09-16T03:28:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/"},"wordCount":519,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg","keywords":["Customer Service","Hotel"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/","name":"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg","datePublished":"2024-09-16T03:24:08+00:00","dateModified":"2024-09-16T03:28:35+00:00","description":"Costumer service hotel mengacu pada bentuk interaksi yang dilakukan antara staf hotel dan tamu. Ketahui perannya bagi hotel di sini.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Hotel-Customer-Service.jpeg","width":1280,"height":853,"caption":"Hotel Customer Service - Sumber: www.unsplash.com"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/hotel-customer-service\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.guestpro.id\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pentingnya Peran Customer Service Bagi Industri Perhotelan"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#website","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/","name":"GuestPro","description":"All in One Integrated Tourism Solution Platform","publisher":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.guestpro.id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization","name":"GuestPro","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg","width":1790,"height":1034,"caption":"GuestPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/","https:\/\/instagram.com\/guestproid","https:\/\/id.linkedin.com\/company\/guestproid","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UClCrnxoC1mSJS967t_qmb7Q"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e","name":"Made Arnata","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g","caption":"Made Arnata"},"url":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/author\/admin_made\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6442"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6442\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6442"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6442"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}