{"id":5174,"date":"2024-01-03T03:00:33","date_gmt":"2024-01-03T03:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guestpro.id\/?p=5174"},"modified":"2024-01-03T03:03:02","modified_gmt":"2024-01-03T03:03:02","slug":"tipe-tamu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/","title":{"rendered":"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap"},"content":{"rendered":"<p>Berbicara tentang tipe tamu hotel tentu semuanya tidaklah sama. Setiap tamu memiliki karakter yang berbeda-beda. Hal ini mungkin karena dipengaruhi oleh perbedaan kehidupan budaya di negara asalnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebagai seorang hotelier, tentu wajib untuk memahami tipe-tipe tamu yang menginap di hotel ini. Tujuannya agar bisa memberikan pelayanan yang tepat dan mencegah tamu komplain.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut kita akan mengulas beberapa tipe-tipe tamu yang menginap di hotel.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Tipe_Tipe_Tamu_Hotel_Berdasarkan_Karakternya\" >Tipe Tipe Tamu Hotel Berdasarkan Karakternya<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Agresif_Customer\" >Agresif Customer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Meek_Customer\" >Meek Customer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Hight_Roller_Customer\" >Hight Roller Customer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Rid-Off_Customer\" >Rid-Off Customer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#The_Chronic_Complainer_Customer\" >The Chronic Complainer Customer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Alasan_Tamu_Enggan_Menyampaikan_Keluhan\" >Alasan Tamu Enggan Menyampaikan Keluhan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Jenis_Komplain_Tamu_Saat_Menginap_Di_Hotel\" >Jenis Komplain Tamu Saat Menginap Di Hotel<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Voice_Response\" >Voice Response<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Private_Response\" >Private Response<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/#Third_Party_Response\" >Third Party Response<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipe_Tipe_Tamu_Hotel_Berdasarkan_Karakternya\"><\/span><strong>Tipe Tipe Tamu Hotel Berdasarkan Karakternya<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel-Berdasarkan-Karakter.jpeg\" alt=\"Tipe Tamu Hotel Berdasarkan Karakter\" class=\"wp-image-5182\" srcset=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel-Berdasarkan-Karakter.jpeg 640w, https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel-Berdasarkan-Karakter-300x188.jpeg 300w, https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel-Berdasarkan-Karakter-18x12.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ilustrasi Tipe Tamu Hotel &#8211; Sumber: www.pexels.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tipe tamu yang menginap di hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok, yaitu:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agresif_Customer\"><\/span><strong>Agresif Customer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tipe tamu ini biasanya terlalu banyak bertanya panjang lebar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meek_Customer\"><\/span><strong>Meek Customer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tipe tamu ini biasanya tidak banyak mengeluh. Dengan kata lain, memiliki karakter yang lemah lembut.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hight_Roller_Customer\"><\/span><strong>Hight Roller Customer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tipe tamu ini biasanya mengeluh dengan cara yang wajar. Akan tetapi, mereka tidak tertarik dengan berbagai alasan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rid-Off_Customer\"><\/span><strong>Rid-Off Customer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tipe tamu ini biasanya selalu merasa tidak puas akan pelayanan yang diberikan oleh hotel, tujuannya agar mereka selalu diperhatikan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_Chronic_Complainer_Customer\"><\/span><strong>The Chronic Complainer Customer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tipe tamu ini sering merasa tidak puas dan selalu menilai bahwa segala sesuatunya salah.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alasan_Tamu_Enggan_Menyampaikan_Keluhan\"><\/span><strong>Alasan Tamu Enggan Menyampaikan Keluhan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Alasan-Tamu-Enggan-Menyampaikan-Keluhan.jpeg\" alt=\"Alasan Tamu Enggan Menyampaikan Keluhan\" class=\"wp-image-5180\" srcset=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Alasan-Tamu-Enggan-Menyampaikan-Keluhan.jpeg 640w, https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Alasan-Tamu-Enggan-Menyampaikan-Keluhan-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Alasan-Tamu-Enggan-Menyampaikan-Keluhan-18x12.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alasan Tamu Enggan Menyampaikan Keluhan &#8211; Sumber: www.pexels.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dibalik tamu yang suka komplain, beberapa diantaranya ada juga yang enggan untuk menyampaikan keluhan kepada pihak hotel.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut beberapa alasan tamu enggan untuk komplain.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tamu merasa menyampaikan keluhan hanya membuang-buang waktu dan tenaga.<\/li>\n\n\n\n<li>Tamu merasa menyampaikan keluhan juga tidak akan memberikan manfaat dan solusi yang optimal.<\/li>\n\n\n\n<li>Tamu tidak tahu kemana seharusnya untuk menyampaikan keluhan.<\/li>\n\n\n\n<li>Tamu merasa malu untuk menyampaikan keluhan kepada pihak hotel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jenis_Komplain_Tamu_Saat_Menginap_Di_Hotel\"><\/span><strong>Jenis Komplain Tamu Saat Menginap Di Hotel<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Jenis-Komplain-Tamu.jpeg\" alt=\"Jenis Komplain Tamu\" class=\"wp-image-5181\" srcset=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Jenis-Komplain-Tamu.jpeg 640w, https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Jenis-Komplain-Tamu-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Jenis-Komplain-Tamu-18x12.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jenis Komplain Tamu &#8211; Sumber: www.pexels.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut adalah jenis-jenis <a href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/contoh-komplain-tamu-dan-cara-mengatasinya\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">komplain tamu<\/a> saat menginap di hotel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Voice_Response\"><\/span><strong><\/strong><strong>Voice Response<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jenis komplain dimana tamu akan menyampaikan keluhan mereka atau meminta ganti rugi secara langsung kepada pihak hotel.<\/p>\n\n\n\n<p>Dalam kasus complain seperti ini, maka pihak hotel sebenarnya masih memperoleh beberapa manfaat seperti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tamu memberikan kesempatan untuk hotel tentang bagaimana pihak hotel bisa memberikan pelayanan yang tepat.<\/li>\n\n\n\n<li>Risiko publikasi buruk dari tamu seperti rekomendasi dari mulut ke mulut ataupun dari media masa. Ini dikarenakan tamu menyampaikan keluhan langsung ke pihak hotel.<\/li>\n\n\n\n<li>Hotel dapat masukan secara langsung mengenai apa pelayanan yang perlu diperbaiki. Sehingga, ini akan memperbaiki bagaimana pelayanan hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Private_Response\"><\/span><strong>Private Response<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jenis komplain ini dilakukan oleh tamu dengan cara memperingatkan atau memberitahu teman, kolega atau saudara mereka tentang pengalaman mereka saat menginap di hotel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ketika komplain ini dilakukan oleh tamu, tentu pihak hotel tidak mendapat kesempatan untuk &nbsp;memperbaiki fasilitas dan pelayanan yang ada.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebab, tamu tidak langsung menyampaikan keluhan mereka ke pihak hotel. Hal ini tentu sangat berdampak besar ke citra atau reputasi hotel di masa depan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Third_Party_Response\"><\/span><strong><\/strong><strong>Third Party Response<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jenis komplain ini dilakukan tamu kepada pihak ketiga (third party) seperti lembaga konsumen atau instansi hukum.<\/p>\n\n\n\n<p>Komplain ini biasanya dilakukan oleh tamu karena pihak hotel tidak bisa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan atau tidak adanya prosedur penangan keluhan kepada pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Oleh karenannya, tamu akan menyampaikan kekecewaan mereka kepada pihak ketiga.<\/p>\n\n\n\n<p>Tindakan yang dilakukan oleh tamu ini, misalnya: meminta ganti rugi secara hukum atau mengadu lewat media massa. Terkadang, beberapa ada yang langsung mendatangi Lembaga konsumen, instansi hukum, dan lain sebagainya.<\/p>\n\n\n\n<p>Dengan itu, mereka yakin akan mendapatkan tanggapan lebih cepat dari pihak hotel. Sehingga, pihak hotel harus benar-benar merespon dengan baik jenis tamu ini.<\/p>\n\n\n\n<p>Nah, itulah pembahasan mengenai tipe tamu hotel. Semoga pembahasan ini dapat bermanfaat!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Referensi:<br>https:\/\/www.dailytripp.my.id\/2020\/10\/tipe-tipe-tamu-yang-menginap-di-hotel-dan-cara-penanganannya.html<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Berbicara tentang tipe tamu hotel tentu semuanya tidaklah sama. Setiap tamu memiliki karakter yang berbeda-beda. Hal ini mungkin karena dipengaruhi oleh perbedaan kehidupan budaya di negara asalnya. Sebagai seorang hotelier, tentu wajib untuk memahami tipe-tipe tamu yang menginap di hotel ini. Tujuannya agar bisa memberikan pelayanan yang tepat dan mencegah tamu komplain. Berikut kita akan mengulas beberapa tipe-tipe tamu yang menginap di hotel. Tipe Tipe Tamu Hotel Berdasarkan Karakternya Tipe tamu yang menginap di hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok, yaitu: Agresif Customer Tipe tamu ini biasanya terlalu banyak bertanya panjang lebar. Meek Customer Tipe tamu ini biasanya tidak banyak mengeluh. Dengan kata lain, memiliki karakter yang lemah lembut. Hight Roller Customer Tipe tamu ini biasanya mengeluh dengan cara yang wajar. Akan tetapi, mereka tidak tertarik dengan berbagai alasan. Rid-Off Customer Tipe tamu ini biasanya selalu merasa tidak puas akan pelayanan yang diberikan oleh hotel, tujuannya agar mereka selalu diperhatikan. The Chronic Complainer Customer Tipe tamu ini sering merasa tidak puas dan selalu menilai bahwa segala sesuatunya salah. Alasan Tamu Enggan Menyampaikan Keluhan Dibalik tamu yang suka komplain, beberapa diantaranya ada juga yang enggan untuk menyampaikan keluhan kepada pihak hotel. Berikut beberapa alasan tamu enggan untuk komplain. Jenis Komplain Tamu Saat Menginap Di Hotel Berikut adalah jenis-jenis komplain tamu saat menginap di hotel. Voice Response Jenis komplain dimana tamu akan menyampaikan keluhan mereka atau meminta ganti rugi secara langsung kepada pihak hotel. Dalam kasus complain seperti ini, maka pihak hotel sebenarnya masih memperoleh beberapa manfaat seperti: Private Response Jenis komplain ini dilakukan oleh tamu dengan cara memperingatkan atau memberitahu teman, kolega atau saudara mereka tentang pengalaman mereka saat menginap di hotel. Ketika komplain ini dilakukan oleh tamu, tentu pihak hotel tidak mendapat kesempatan untuk &nbsp;memperbaiki fasilitas dan pelayanan yang ada. Sebab, tamu tidak langsung menyampaikan keluhan mereka ke pihak hotel. Hal ini tentu sangat berdampak besar ke citra atau reputasi hotel di masa depan. Third Party Response Jenis komplain ini dilakukan tamu kepada pihak ketiga (third party) seperti lembaga konsumen atau instansi hukum. Komplain ini biasanya dilakukan oleh tamu karena pihak hotel tidak bisa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan atau tidak adanya prosedur penangan keluhan kepada pelanggan. Oleh karenannya, tamu akan menyampaikan kekecewaan mereka kepada pihak ketiga. Tindakan yang dilakukan oleh tamu ini, misalnya: meminta ganti rugi secara hukum atau mengadu lewat media massa. Terkadang, beberapa ada yang langsung mendatangi Lembaga konsumen, instansi hukum, dan lain sebagainya. Dengan itu, mereka yakin akan mendapatkan tanggapan lebih cepat dari pihak hotel. Sehingga, pihak hotel harus benar-benar merespon dengan baik jenis tamu ini. Nah, itulah pembahasan mengenai tipe tamu hotel. Semoga pembahasan ini dapat bermanfaat! Referensi:https:\/\/www.dailytripp.my.id\/2020\/10\/tipe-tipe-tamu-yang-menginap-di-hotel-dan-cara-penanganannya.html<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":5183,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[9,115],"class_list":["post-5174","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-hotel","tag-tamu"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tipe tamu hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok. Mulai dari agresif Customer hingga the chronic complainer customer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tipe tamu hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok. Mulai dari agresif Customer hingga the chronic complainer customer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GuestPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-01-03T03:00:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-03T03:03:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Made Arnata\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Made Arnata\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/\"},\"author\":{\"name\":\"Made Arnata\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e\"},\"headline\":\"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap\",\"datePublished\":\"2024-01-03T03:00:33+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T03:03:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/\"},\"wordCount\":573,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg\",\"keywords\":[\"Hotel\",\"Tamu\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/\",\"name\":\"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-01-03T03:00:33+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T03:03:02+00:00\",\"description\":\"Tipe tamu hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok. Mulai dari agresif Customer hingga the chronic complainer customer.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg\",\"width\":1280,\"height\":853,\"caption\":\"Tipe Tamu Hotel - Sumber: www.pexels.com\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/\",\"name\":\"GuestPro\",\"description\":\"All in One Integrated Tourism Solution Platform\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization\",\"name\":\"GuestPro\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg\",\"width\":1790,\"height\":1034,\"caption\":\"GuestPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/\",\"https:\/\/instagram.com\/guestproid\",\"https:\/\/id.linkedin.com\/company\/guestproid\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UClCrnxoC1mSJS967t_qmb7Q\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e\",\"name\":\"Made Arnata\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Made Arnata\"},\"url\":\"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/author\/admin_made\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap","description":"Tipe tamu hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok. Mulai dari agresif Customer hingga the chronic complainer customer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap","og_description":"Tipe tamu hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok. Mulai dari agresif Customer hingga the chronic complainer customer.","og_url":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/tipe-tamu-hotel\/","og_site_name":"GuestPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/","article_published_time":"2024-01-03T03:00:33+00:00","article_modified_time":"2024-01-03T03:03:02+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Made Arnata","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Made Arnata","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/"},"author":{"name":"Made Arnata","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e"},"headline":"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap","datePublished":"2024-01-03T03:00:33+00:00","dateModified":"2024-01-03T03:03:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/"},"wordCount":573,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg","keywords":["Hotel","Tamu"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/","name":"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg","datePublished":"2024-01-03T03:00:33+00:00","dateModified":"2024-01-03T03:03:02+00:00","description":"Tipe tamu hotel secara umum dapat dibedakan menjadi 5 kelompok. Mulai dari agresif Customer hingga the chronic complainer customer.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Tipe-Tamu-Hotel.jpeg","width":1280,"height":853,"caption":"Tipe Tamu Hotel - Sumber: www.pexels.com"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/tipe-tamu-hotel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.guestpro.id\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tipe Tamu Hotel Beserta Jenis Komplain Tamu Saat Menginap"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#website","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/","name":"GuestPro","description":"All in One Integrated Tourism Solution Platform","publisher":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.guestpro.id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#organization","name":"GuestPro","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.guestpro.id\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/64304247_2263317670428827_4560953740172984320_n.jpg","width":1790,"height":1034,"caption":"GuestPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/guestpro.id\/","https:\/\/instagram.com\/guestproid","https:\/\/id.linkedin.com\/company\/guestproid","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UClCrnxoC1mSJS967t_qmb7Q"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/e7c08145eed29088534332a73f91605e","name":"Made Arnata","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.guestpro.id\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e98d0e07e4cecc67815ea576033a1ee9c8205e69d261d780b40f7d4c0f1bbf38?s=96&d=mm&r=g","caption":"Made Arnata"},"url":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/author\/admin_made\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5174"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5174\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5174"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5174"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guestpro.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}